Інтернет-магазин Uprix прагне забезпечити якісний сервіс та задоволення від покупок, тому ми пропонуємо правила обміну та повернення товару. Проте, звертаємо увагу, що відповідно до законодавства України, нижня білизна належить до категорії товарів, які не підлягають поверненню та обміну.
1. Загальні положення
1.1. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, нижня білизна належить до переліку товарів, які не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
1.2. Повернення або обмін товару можливий лише у випадках, коли Покупець отримав товар з виробничими дефектами або невідповідний замовленню (наприклад, помилка в розмірі або кольорі з вини Продавця).
2. Умови обміну та повернення товару з дефектами
2.1. Якщо товар виявився бракованим або не відповідає вашому замовленню, ви маєте право на обмін або повернення впродовж 14 днів з моменту отримання замовлення.
2.2. Для ініціювання обміну або повернення товару Покупець повинен звернутися до служби підтримки Uprix за контактними даними, вказаними на сайті, та надати наступне:
2.3. Після підтвердження дефекту або помилки з боку Продавця товар може бути обміняний на аналогічний без додаткової оплати за доставку. За бажанням Покупця можливе повернення коштів.
3. Умови обміну та повернення товару належної якості
3.1. Згідно з чинним законодавством, нижня білизна належної якості обміну або поверненню не підлягає.
3.2. Просимо уважно обирати розмір і модель товару, ознайомлюючись з описом та розмірною таблицею на нашому сайті перед покупкою, щоб уникнути непорозумінь.
4. Процедура повернення коштів
4.1. У випадку повернення товару через виробничий дефект або помилку в замовленні з боку Продавця, кошти повертаються Покупцеві протягом 5-10 робочих днів після отримання поверненого товару Продавцем та підтвердження його стану.
4.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату замовлення, або іншим, узгодженим з Покупцем.
5. Контактна інформація
Для отримання додаткової інформації або уточнень щодо обміну та повернення товару звертайтеся за електронною поштою, вказаними на нашому сайті.
Зверніть увагу: нижня білизна належної якості не підлягає поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України.